政府机关组织及其工作人员在政府系统内部以及政府系统与其他社会系统之间，凭借一定的媒介，交流传递政策信息、思想观点，以达到相互理解、协同合作，这是行政管理过程中的（）

• A、行政组织行为
• B、行政领导行为
• C、行政沟通行为
• D、行政决策行为

保证公众满意意见调查准确性的方法有（）

• A、合理选择样本
• B、随机抽样
• C、采用合适访谈技术
• D、对访谈者进行培训与监督
• E、精心设计问卷内容

试述电子政务的内涵及其对政府行政管理的意义。